01
Primeiro contato
Você conta, de forma resumida, o que está acontecendo e qual é a principal preocupação neste momento.
COMO AJUDAMOS
Um processo simples para organizar uma situação complexa.
O objetivo do primeiro contato é compreender o cenário e orientar a família ou o paciente sobre possibilidades de cuidado.
02
Compreensão do contexto
Histórico, urgência, cidade, situação familiar e outras informações relevantes ajudam a tornar a orientação mais objetiva.
03
Possibilidades de cuidado
A equipe explica caminhos possíveis conforme a necessidade relatada. A indicação definitiva depende de avaliação profissional adequada.
04
Encaminhamento
Quando pertinente, a família recebe direcionamento sobre próximos passos, modalidade de atendimento e organização do processo.
O QUE INFORMAR
Tenha algumas informações em mãos.
- Situação atual do paciente
- Histórico de uso ou recaídas
- Riscos ou urgência percebida
- Cidade e região de interesse
- Melhor forma de retorno
Quer organizar o primeiro passo?
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